DFi recrute
Recrutement

Ingénieur Avant-Vente / Presales Engineer (H/F)

DFi Service recrute :

Ingénieur Avant-Vente / Presales Engineer (H/F)

Titre générique : Ingénieur Avant-Vente/Presales engineer

Département : Service-clients

Groupe : Ventes

 

Spécialiste des infrastructures informatiques sécurisées, DFi Service est l’un des leaders du Cloud Computing et de la sécurité en Suisse.

Fondée en 1987 et basée à Genève (Plan-Les-Ouates), DFi Service accompagne les entreprises et institutions dans leur transformation numérique autour de 4 Divisions :

  • Cloud et services managés
  • Cybersécurité
  • Réseaux et communications unifiées
  • Modernisation technologique

 

Mission :

L’Ingénieur Avant-Vente a pour rôle l’accompagnement technique de l’équipe commerciale dans la conception et la rédaction des offres technico-commerciales.

 

Principales responsabilités :
  • Analyse les besoins des clients sur le plan technique : Participe aux rendez-vous en binôme avec l’ingénieur d’affaires pour détecter les besoins des clients / Analyse l’existant chez le client / Confirme les attentes avec le client.
  • Évalue la faisabilité de l’affaire sur le plan technique : Identifie les matériels, les techniques, les protocoles à utiliser / Étudie la capacité de l’entreprise à prendre en charge les projets / Étudie l’implémentation des solutions chez les clients et explique les modalités d’implémentation.
  • Participe à l’élaboration de l’offre technico-commerciale : Défini, seul ou en collaboration avec d’autres acteurs concernés (ingénieur support technique…), la solution technique la plus adaptée à la demande du client
  • Présentation de l’offre technico-commerciale en appui de l’ingénieur d’affaires : Rédige sur le plan technique l’offre technico-commerciale / Présente l’offre technico-commerciale (partie technique) en partenariat avec l’ingénieur d’affaires
  • Participe au lancement du projet : Lors d’une réunion de «passation» du dossier entre l’équipe commerciale et l’équipe technique, il présente la proposition technico-commerciale (demande du client, objectifs du projet, présentation de la solution retenue, planning à respecter).
  • Assure une veille technologique et concurrentielle : Participe à des groupes de travail sur l’évolution des technologies et des produits / Détecte les besoins récurrents auprès des clients / Informe le marketing des offres concurrentes et des demandes des clients / Assure un suivi des technologies.

 

Hard skills :

• Expérience de l’univers Microsoft (Win Server 2012/2019, TS/RDS, Active Directory, Exchange 2013/2016, SQL Server).

• Connaissance Office 365 et Azure (Fonctionnalités, Tarification, concepts de migrations).

• Connaissance des produits VMWare, Microsoft, Citrix, Veeam, Bitdefender, etc.

• Connaissance dans le domaine de la sécurité de l’information, sécurisation des infrastructures, Audits de sécurité, services de détection, SIEM/SOC, etc.

• Bonne compréhension des architectures IT (réseaux, firewalls, switchs, wifi, etc.).

• Bonne connaissance des concepts cloud publics/privés (Iaas/Paas/SaaS).

 

Soft skills :

• Compétences rédactionnelles.

• Adaptabilité et curiosité à la technique, pour avoir la capacité de comprendre et d’anticiper les évolutions des technologies.

• Empathie, pour bien comprendre les attentes des clients.

• Goût de se déplacer pour se rendre chez les clients.

 

Diplômes et formations :

• Français niveau C2

• Anglais niveau B2/C1

• Diplôme supérieur en informatique Activités spécifiques liées au titulaire

En plus de la partie avant-vente, l’ingénieur Avant-Vente aura un périmètre restreint de
Chef de Produits visant à :

  • L’innovation au travers d’une veille marché pour détecter et proposer de nouvelles solutions et/ou services
  • Analyse de la faisabilité en interne et rédaction du cahier des charges
  • Rédaction de catalogues produits et supports d’aide à la vente
  • Accompagnement sur les divers supports de communication (site web, presse, forums…)
  • Chef de projets pour la délivrances des offres et closing des projets avec les clients

 

Cette mission se fera en collaboration avec les équipes techniques et marketing.

 

Cette offre s’adresse à toutes les personnes sans aucune discrimination de genre.

Candidature à : job@dfi.ch