Maintenance informatique

Un service complet de support pour gérer efficacement votre parc informatique

Maintenance informatique2019-01-03T03:09:02+00:00

Des professionnels à votre service

Externaliser votre maintenance informatique vous permet de profiter de l’accompagnement d’une équipe d’ingénieur(e)s pluridisciplinaires, expérimenté(e)s et certifié(e)s, sans avoir à mobiliser des ressources ou à investir dans des formations.

Maintenance

Nos équipes assurent une véritable assistance professionnelle personnalisée, que ce soit en réponse à vos questions ou en matière de conseil pour vos projets. En nous appuyant sur un monitoring constant et un système d’alertes en temps réel, nous intervenons régulièrement sur votre infrastructure afin d’éviter tout risque de panne. Nous maîtrisons ainsi vos installations et pouvons réagir rapidement, avec précision et efficacement.

Contrat

Lors de l’établissement d’un contrat de maintenance préventive, nous définissons avec vous la nature et le nombre de nos interventions qui sont planifiées annuellement et assurées par un binôme. Vous bénéficiez ainsi d’un suivi régulier, notamment de vos serveurs et de leur environnement, vous permettant de rester parfaitement aligné sur votre stratégie d’affaires.

Nous contacter

Services

  • Monitoring et réception des alarmes automatiques en temps réel (rapport de sauvegarde, onduleur, anti-virus, NAS, serveurs)
  • Intervention sur site
  • Télémaintenance (prise de contrôle à distance)
  • Contrôle de matériel (serveurs, système de sauvegarde, onduleur), de services (messagerie, sauvegardes, solutions antivirales, services applicatifs métiers), des journaux d’événements et de l’environnement
  • Mises à jour systèmes et/ou applicatives
  • Gestion du stockage (capacité, intégrité, optimisation, quotas)
  • Support utilisateur
  • Évaluation des investissements (veille technologique)

Nos engagements :
Disponibilité / Performance / Sécurité

Intéressé par nos services ? Demandez un conseil ou une offre gratuite. Nous rechercherons toujours pour vous la meilleure solution.