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Ligne Louée, Accès Internet très haut débit

Accès Internet très haut débit, fibre optique ou cuivre en Suisse: Conçu pour servir les entreprises exigeant des prestations Internet hautement performantes, le service ligne louée CustomLine est la référence de qualité pour vos communications d’affaires.

Exclusivement gérée par DFi, cette prestation assure simultanément la transmission et le téléchargement rapides des données, sans aucune contrainte liée à d’autres fournisseurs. Elle se traduit par un service global «classe affaire», de la planification à la maintenance quotidienne de votre connexion. CustomLine est préconisé pour un usage intensif du Net, nécessitant une qualité irréprochable, et une disponibilité sans coupure garantie en option par une sauvegarde et un accès de secours en cas d’incident.

Si l’accès Internet est une ressource stratégique pour votre entreprise et un facteur de compétitivité pour vos prestations, optez pour un nouvel accès Internet plus performant avec CustomLine et ses multiples options.

Pourquoi choisir le service CustomLine de DFi ?

Pour profiter des avantages d’un service de haute qualité professionnelle :

Connexion permanente, illimitée en durée et en volume des données échangées
Sécurisation de vos données grâce à nos outils de protection performants (Firewall, antivirus, etc.)
Disponibilité permanente assurée par le backup choisi et l’accès de secours
Partage de vos applications à distance et en temps réel grâce à la convergence de la voix, des données et des images (téléphonie IP, vidéoconférence, etc.)
Configuration évolutive sur mesure selon votre dynamique et vos besoins
Support technique disponible (heures de bureau ou 24x7x365)
Installation sans problème dans les délais convenus (au maximum 4 semaines)

Pour assurer la disponibilité et les performances de :

Vos échanges électroniques sans délai (e-mails)
Vos applications critiques, telles que : Commerce en ligne, Banque en ligne, Médias en ligne, Progiciels de gestion (ERP, CRM, SAV, etc.), etc.

Pour permettre et garantir :

Votre espace collaboratif par l’accès simultané de vos filiales et sites distants au réseau de l’entreprise
L’administration de base de vos données marketing, financières ou comptables

Options de raccordement

Service de raccordement standard avec une connexion et un chemin unique. Au-dessus de 2 Mb/s possibilité de « burst » qui permet d’obtenir ponctuellement une bande passante plus élevée que la vitesse contractuelle. Ex 4Mb/s avec burst à 10Mb/s.

Service de sécurisation supplémentaire par la mise en service d’une ligne de backup s’activant automatiquement en cas de dysfonctionnement de la ligne d’accès permanent.

Service augmentant la disponibilité de votre accès Internet par la mise en service de deux accès simultanés dont vous bénéficiez totalement en permanence.

Service de partage du trafic avec un autre fournisseur externe et gestion technique de cette collaboration.

Caractéristiques principales

Capacité upstream de 3 x 1Gb/s avec de nombreux accords d’interconnexions
Raccordement remote ADSL, VDSL, FO, sur toute la Suisse
Bande passante symétrique de 2Mbit/s à 1Gbit/s en fonction de la technologie disponible
Trafic illimité, nombre d’utilisateurs illimités
Valeurs fixes mensuelles
Equipements de routage (non obligatoires)
Adresses IP fixes
Statistiques en ligne avec échantillons sur 5 minutes et historique sur 12mois
Disponibilité de base ON-NET >99.999% annuelle
Service Level Agreement SLA
Services primaires et secondaires de noms de domaines (DNS)
Support technique privilégié, heures de bureau ou 24x7x365

Service Level Agreement (SLA)

SLA	LIGNE LOUÉE
Vitesse	2-100 Mb/s
Disponibilité	Typique 99.9% uniquement avec backup DSL
Pénalités	Oui, seulement en cas de coupure prolongée et sur requête du client
Gestion du service	Proactif
Support client	Lu - Je 8h30 - 17h30 Ve 8h30 – 17h
Faute rectification du service	365j x 24h
Panne matériel	Echange en 8h, jours ouvrés canton Genève
Gestion globale du réseau	Proactive 365j x 24h
Proactive indique que DFi contrôle en permanence ce service et est au courant des pannes. DFi intervient 365 jours par an et 24h/24 pour corriger les défauts de fonctionnement de son réseau et de ses équipements.

Options de services

VPN SSL, accès distants pour itinérants en cas de télétravail
Service sécurisé d’authentification facilitant l’accès à distance aux applications de l’entreprise.
Firewall infogéré
Service de gestion de la sécurité de l’accès à Internet par DFi, comprenant le matériel, l’installation, la configuration et la maintenance des équipements.
Réseaux privés
Service d’extension du réseau interne sur plusieurs sites (filiales), donnant accès aux informations de l’entreprise, par transmissions cryptées, uniquement aux utilisateurs autorisés.

Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé rapidement et gratuitement.

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Nos offres haut-débit DSL idéales pour les entreprises ou particuliers qui désirent un accès Internet rapide, avec grande disponibilité et économique.

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Firewall & VPN
Grâce à CERBEREGATE les entreprises peuvent étendre facilement leurs réseaux internes à leurs sites distants tels que filiales, utilisateurs itinérants, télétravailleurs en toute sécurité et simplicité.