Documentation

Devis

Outils en ligne

Avez-vous une question ou besoin d'un conseil ? L'equipe de DFi est à votre service.

Contactez-nous

Formulaire en ligne
Numéro de téléphone
E-mail
Incrivez-vous à notre lettre d'information et soyez le premier à découvrir nos offres, mises à jour et nos derniers produits.

Newsletter

Abonnez-vous:

Notre infrastructure

L’ environnement d’exploitation de DFi

DFi exploite ses services à Genève dans 3 Data Center qui sont distants de plus de 6 km et dans un environnement complètement sécurisé permettant à DFi de donner toutes les garanties pour l’hébergement d’applications critiques.

Equipements dans des salles privées et accessibles exclusivement aux personnes autorisées par DFi et identifiées visuellement et par empreinte biométrique
Surveillance vidéo 24h/24 et 365 jours par an
Système de détection de fumée et d’extinction d’incendie
Double réseau électrique stabilisé, sans coupure et secondé par des batteries et générateurs donnant plusieurs jours d’autonomies
Système d’air conditionné

Système de câblage utilisant des chemins différents entre les composants. Aucun « Single Point
of Failure » sur le backbone
Accès au réseau par de très nombreuses connexions BGP. Peering privé avec Swisscom
Serveurs en cluster à haute disponibilité avec alimentation et ventilation redondantes. Technologie IBM BLADE CENTER et boot on SAN
Stockage des données via fibre optique assuré par la technologie SAN ou NAS. (2 SAN)
Sauvegarde quotidienne et intégrale des données
Surveillance et rétablissement des services 24h/24 et 365 jours par an
Garantie et SLA sur la plupart des services de DFi

2 x Firewalls redondants actifs/actifs
2 x Intrusion Detection System
Traffic monitoring : Netflow
Monitoring : nagios avec console unique Network + Host

Service Level Agreement (SLA)

SLA	Serveur Privé	Serveur Dédié	Réseau et accèsInternet
Disponibilité typique du service	>99.9%	>99.9%	>99.999%
Gestion du service	Proactive 365j x 24h	Proactive 365j x 24h	Proactive 365j x 24h
Gestion des incidents matériels	365j x 24h	Lu–Je 8h30 - 17h30 Ve 8h30 – 17h	365j x 24h
Échange en cas de panne matériel	4hrs	Best effort	n/a
Support client standard	Lu - Je 8h30 - 17h30 Ve 8h30 – 17h	Lu - Je 8h30 - 17h30 Ve 8h30 – 17h	Lu - Je 8h30 - 17h30 Ve 8h30 – 17h
Support client étendu	24x7	n/a	24x7